ボクのばかハック

自分の考え方がひねくれていると思ってるけど、意外と普通かもしれない。

実は人と関わりを持ちたくないんです(仮)

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こんにちわ。ろけっとまんです。

今日は、人と深く関わりたくない自分のお話です。

 

超絶ポジティブな人は、見ないほうがいいですよ。

 

 

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 裏表が激しい人とか、無理です。

先日のボクが店舗勤務中にお会いした顧客の方です。

この方は、ご自宅から車で50分くらい時間をかけて店舗に来てくださいました。

 

その時は丁度、他の顧客の相手をさせて頂いている最中でしたので

お声を掛けるタイミングが遅れました。(もちろん、すぐ会釈しましたよ)

 

他の顧客対応を終えて、すぐその顧客の方についてご挨拶をしました。

店頭で30分ぐらい、お話をさせて頂きました。

 

その方は、終始にこやかにお話をされて帰りました。(とくに購入や商談などもなし)

後日、その顧客は接点のある私の上司に1本電話を入れました。

 

そのクレームらしき内容を箇条書きします。

・俺がいったのに無視した

・他のスタッフが来た

・帰宅したあとに、電話がなかった

・系列店の○○クンと比べたら、甘いんじゃない?

 

大まかにこの4点のクレームでした。

表面上は笑顔で話されてて、内面ではこんな事を思っている。

 

なんなんでしょうかね??

 

「クレームはその店がよくなって欲しい現れ」

「その時に言わないで、クレーム係りに言うのが普通」

と、お考えの方はここから先は読まなくっていいです。

 

 

 

「クレームはその店がよくなって欲しい現れ」に関して

知ってますよ。ボクもそう思って、普段は対応しますよ。

 

この顧客は別。

普段から自分の固定観念(持論)を店頭で1時間以上語るような人です。

「よくなって欲しい」という考えをボクい熱く語ってくれたこともありました。

 

クレーム=要望なんですが、クレームの多い人がこの台詞をつかうことは

「自分を正当化する言い訳」にしか聞こえません。

屁理屈か超自己中心的な考えで、その考え方を押し付けてくるからウザい。

 

そして、表面上ではニコニコ・後からグチグチ・・・・・

まぁ~無理ですね。

 

その時に言わないで、クレーム係りに言うのが普通

そうですね。普通ですよね。

しかし、中小企業だと直接クレームが、結構多いものなんですよね。

 

今回の内容だって、親しみを持ってくれているお客様なら

無視しないでよ~って、言えばいいじゃないですか。

そこから会話になって、その場で「申し訳ございません」って言えるし。

(つーか、対応してから、バタバタしてて申し訳ございませんっていったし)

 

そもそも、ちょっと店に来ただけでとか、相手をしなかっただけで

なんでアフターの電話しなくちゃいかんのだ・・・・

 

そこまで求めるなら、別に来なくてもいいのに・・・・

どう考えても、無理だわ・・・・

 

あと、職場でヘリクダリすぎて上司や同僚にも、ドン引きします。

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責任転嫁が激しいと無理です。

何かうまくいかない事が起こると、「これは○○のせい」「あいつが○○していたら問題なかったのに」と、二言目には言い訳が出てくる人が回りに多いです。

 

「言い訳」がすべて悪いとは言いません。自分を守るためだったり「言い訳」がないと

モチベーションが保てないなど・・・いろいろあるでしょう。

 

しかし、言い訳が早い人はとにかく謝らないし、謝れない。

言い訳のあと、正論を聞くと今度は言い訳の言い訳をしてくる。

 

最終的に「お互い様」みたいなところに着地しようとするんです。

こういう人とは、話をしていても疲れるだけです。

 

普通の話をしていても、悪口と粗探しの話題が多い。

聞いててもイライラするだけで、無理ですなw

 

相手に『反応』しないことが一番楽チンです。

 

 

俺様感・女王様・お姫様感が激しいと無理です。

・俺がやってあげてる

・私がしてあげてる

・もうちょっと考えろよ

こういう言葉がポンポン出てくる人とは、無理っすね。

 

相手に敬意を払う言葉を自分に向けて使う人とか、うっとおしいですね。

(例) 「わざわざ遠くから来たのに」

 

 

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まとめるとこうなった

偉そうな態度で

勘違いしていて

他人の粗探しをして

他人のせいにして

影で悪口言いながら

みんなが見てるところや

偉い人の前で

ペコペコするヤツが大嫌いだ。

 

 

ん?

きっとみんなも嫌いな人物像だと思うw

 

兎にも角にも、ボクは裏表の差が大きい人がダメ

少なからず皆さんも裏表があるはずです。

 

普通に知人と会話しても、裏でなんていわれるか分かったものじゃないです。

だからといって、表面上だけ取り繕うのは苦手です。

 

つまり

人とあまり関わりたくないってことなんです(笑)

周囲と関わりが少ないボクの考え方はコチラです。

patience-life.hatenablog.com

 

クレームの話から、ボロボロと書いてしまった・・・・

反応しなければヨカッタヨ。

 

まだまだ大人になる事ができていない

ろけっとまんでした。